Baromètre des chiffres DSA de Vinted
Le règlement européen sur les services numériques oblige Vinted à publier ses chiffres de modération. Cette page les relève et les cite tels quels, avec leur source. Aucun chiffre ici ne vient des utilisateurs de Prouvable.
Les rapports de transparence de Vinted
2025 (du 1er janvier au 31 décembre 2025)
- Réclamations internes : 3 308 812 ; décisions annulées : 666 213, soit 20,1 % (part calculée par nous).
- Réclamations contre une suspension ou une fermeture de compte : 935 088 ; annulées : 210 399, soit 22,5 % (part calculée).
- Délai médian de traitement des réclamations : 25 (unité non indiquée dans le rapport).
- Mesures entièrement automatisées : 13 915 650 sur 44 102 800, soit 31,6 % (part calculée ; libellé du rapport : « Number of measures solely taken by automated means »).
- Saisines d’un organisme de règlement extrajudiciaire : 66 ; part des issues appliquées publiée par Vinted : 19,7 %.
Source : rapport de transparence 2025 de Vinted, publié le 26/02/2026, relevé le 05/10/2026.
2024 (du 17 février au 31 décembre 2024)
- Réclamations internes : 3 203 985 ; décisions annulées : 523 041, soit 16,3 % (part calculée par nous).
- Délai médian de traitement des réclamations : 21 heures.
- Mesures entièrement automatisées : 13 251 672 sur 55 509 277, soit 23,9 % (part calculée ; libellé du rapport : « Number of items solely processed by automated means »).
- Saisines d’un organisme de règlement extrajudiciaire : 0.
Source : rapport de transparence 2024 de Vinted, publié le 26/02/2025, relevé le 05/10/2026.
Chaque mois, la base de transparence de la Commission
Chaque décision de modération motivée par Vinted est déclarée dans la base de transparence DSA de la Commission européenne. Nous comptons ces déclarations jour par jour, sans en garder aucune.
Aucun mois relevé pour l’instant : les premiers chiffres apparaîtront ici après le premier relevé.
Source : base de transparence DSA, Vinted UAB. Commission européenne, DG CONNECT, « Digital Services Act transparency database », https://doi.org/10.2906/134353607485211 (CC BY 4.0). La Commission ne vérifie pas les informations déclarées par les plateformes.